Warunki i Zasady Slottica

Witamy w Slottica – jednym z wiodących kasyn online w Europie. Niniejszy dokument określa warunki i zasady korzystania z naszej platformy, a także prawa i obowiązki użytkowników. Prosimy o uważne zapoznanie się z treścią, ponieważ korzystanie z serwisu oznacza akceptację wszystkich poniższych postanowień.

Własność serwisu

Strona internetowa Slottica Casino jest własnością i jest zarządzana przez Atlantic Management B.V. (numer firmy: 139089), zarejestrowaną i regulowaną na Curaçao, z adresem: Emancipatie Boulevard Dominico F. “Don” Martina 29, 4797, Willemstad, Curaçao. Spółka posiada licencję Curaçao Gaming Authority na oferowanie gier losowych na podstawie licencji nr OGL/2024/1060/0472 z dnia 12.08.2025.

Usługi rozliczeniowe świadczy A.T. Atlantic LTD (HE 412985), zarejestrowana pod adresem: John Kennedy 8, IRIS HOUSE, 7th floor, Flat/Office 740B, 3106 Limassol, Cypr, na podstawie umowy Billing Agent Agreement nr 1 z dnia 05.04.2022.

1. Wprowadzenie

1.1. Odwiedzając i korzystając z dowolnej sekcji strony slottica.com (dalej „Serwis”) oraz zakładając konto na stronie, Użytkownik akceptuje niniejsze Warunki i zasady, Politykę prywatności, regulaminy wszystkich gier, zasady dotyczące promocji, bonusów oraz ofert specjalnych publikowanych w Serwisie (dalej łącznie „Warunki”).

Przed akceptacją Warunków prosimy o dokładne zapoznanie się z ich treścią. Jeśli nie zgadzasz się z Warunkami i nie chcesz ich przestrzegać, nie zakładaj konta i nie kontynuuj korzystania z Serwisu. Kontynuowanie korzystania z Serwisu oznacza pełną akceptację Warunków.

2. Strony

2.1. Serwis slottica.com świadczy usługi w zakresie e-Gamingu (gier hazardowych online).

3. Zmiany Warunków

3.1. Slottica Casino (dalej „Spółka”) zastrzega sobie prawo do modyfikowania, aktualizowania lub zmiany dowolnych postanowień Warunków w każdym momencie, z różnych przyczyn, w tym prawnych (np. nowe przepisy), komercyjnych oraz związanych z poprawą jakości usług, bez konieczności wcześniejszego informowania Użytkowników. Aktualna wersja Warunków jest zawsze dostępna w Serwisie.

3.2. Informowanie o zmianach następuje poprzez opublikowanie zaktualizowanych Warunków na stronie. Użytkownik zobowiązuje się do regularnego sprawdzania aktualnych Warunków. Jeżeli nie akceptujesz zmian, możesz zaprzestać korzystania z Serwisu i zamknąć swoje konto. Dalsze korzystanie z Serwisu po wejściu zmian w życie oznacza akceptację nowych Warunków, niezależnie od tego, czy zapoznałeś się z ich treścią.

4. Wymogi prawne

4.1. W części krajów hazard online jest zakazany. Rozumiesz i akceptujesz, że Spółka nie udziela porad prawnych ani gwarancji co do legalności korzystania z Serwisu na terytorium Twojego państwa. Korzystasz z Serwisu na własną odpowiedzialność i samodzielnie sprawdzasz, czy gra online jest zgodna z prawem obowiązującym w Twoim kraju.

4.2. Spółka nie oferuje usług, które byłyby sprzeczne z prawem Twojej jurysdykcji. Korzystając z Serwisu, oświadczasz, że spełniasz wszystkie lokalne przepisy, regulacje oraz wymogi. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za nielegalne lub nieuprawnione korzystanie z Serwisu.

4.3. Spółka nie zezwala na zakładanie konta ani dokonywanie wpłat osobom będącym obywatelami, rezydentami lub przebywającym na terytorium następujących państw: Holandia, Stany Zjednoczone Ameryki, Francja, Curaçao, Wielka Brytania, Węgry, Cypr, Portugalia, Włochy, Litwa, Belgia, Czechy, Gruzja, Szwecja, Grecja, Słowacja, Niemcy, Australia, Ukraina, Filipiny, Dania, Estonia, Hiszpania, Serbia, Słowenia, Łotwa, Irlandia, Kanada, Austria, Białoruś, Republika Środkowoafrykańska, Demokratyczna Republika Konga, Kuba, Izrael, Koreańska Republika Ludowo-Demokratyczna, Liban, Libia, Mali, Mjanma, Nikaragua, Singapur, Somalia, Sudan Południowy, Syria, Wenezuela, Jemen, Zimbabwe, Szwajcaria, Uzbekistan. Lista ta może zostać zmieniona w dowolnym momencie.

Zakaz zakładania konta obejmuje również próby korzystania z Serwisu z wymienionych jurysdykcji. W razie naruszenia tego punktu konto może zostać zablokowane. Decyzja o ewentualnych wypłatach z takiego konta należy wyłącznie do Spółki.

4.4. Spółka nie odpowiada za rozliczenie podatków i opłat wynikających z wygranych uzyskanych przez Ciebie w związku z korzystaniem z Serwisu. Jeżeli zgodnie z prawem Twojego kraju wygrane z gier losowych podlegają opodatkowaniu, samodzielnie zgłaszasz je właściwym organom.

4.5. Niniejsze Warunki podlegają prawu Curaçao i są zgodnie z nim interpretowane. Poddajesz się wyłącznej jurysdykcji sądów Curaçao w zakresie wszelkich sporów powstałych w związku z niniejszymi Warunkami, ich ważnością, interpretacją lub stosowaniem.

4.6. Ograniczenia dostawców gier

4.6.1. Lista gier z całkowitymi ograniczeniami terytorialnymi:

• Buffalo King Megaways — Polska.
• Candy Stars — Armenia, Australia, Białoruś, Szwajcaria, Gruzja, Węgry, Macedonia, Polska, Federacja Rosyjska, Turcja, Chorwacja.
• Vikings — Afganistan, Malezja, Albania, Mjanma, Algieria, Namibia, Angola, Korea Północna, Australia, Pakistan, Azerbejdżan, Papua-Nowa Gwinea, Kambodża, Filipiny, Kanada, Katar, Chiny, Federacja Rosyjska, Ekwador, Singapur, Francja, Korea Południowa, Gujana, Sudan, Hongkong, Syria, Indie, Tajwan, Indonezja, Tajlandia, Iran, Tunezja, Irak, Turcja, Izrael, Ukraina, Kuwejt, Stany Zjednoczone Ameryki, Laos, Uganda.
• Narcos — Afganistan, Albania, Algieria, Angola, Australia, Kambodża, Ekwador, Gujana, Hongkong, Indonezja, Iran, Irak, Izrael, Kuwejt, Laos, Mjanma, Namibia, Nikaragua, Korea Północna, Pakistan, Panama, Papua-Nowa Gwinea, Filipiny, Singapur, Korea Południowa, Sudan, Syria, Tajwan, Uganda, Jemen, Zimbabwe.
• Street Fighter II: The World Warrior — Afganistan, Salwador, Peru, Albania, Etiopia, Filipiny, Algieria, Ghana, Portoryko, Anguilla, Grenlandia, Saba, Antigua i Barbuda, Grenada, Saint-Barthélemy, Angola, Gwadelupa, Saint Kitts i Nevis, Argentyna, Gwatemala, Saint Lucia, Aruba, Gujana, Saint Martin, Barbados, Haiti, Saint-Pierre i Miquelon, Bahamy, Hongkong, Saint Vincent i Grenadyny, Belize, Honduras, Singapur, Bermudy, Iran, Sint Eustatius, Boliwia, Irak, Sint Maarten, Bonaire, Izrael, Sri Lanka, Botswana, Jamajka, Sudan, Brazylia, Japonia, Surinam, Brytyjskie Wyspy Dziewicze, Kuwejt, Syria, Kambodża, Laos, Tajwan, Kanada, Martynika, Trynidad i Tobago, Kajmany, Meksyk, Tunezja, Chiny, Montserrat, Turks i Caicos, Chile, Mjanma, Stany Zjednoczone Ameryki, wyspa Clipperton, Namibia, Uganda, Kolumbia, wyspa Navassa, Urugwaj, Kostaryka, Nikaragua, Wyspy Dziewicze Stanów Zjednoczonych, Kuba, Korea Północna, Wenezuela, Curaçao, Pakistan, Jemen, Dominika, Panama, Zimbabwe, Papua-Nowa Gwinea, Ekwador, Paragwaj.
• Wild Dolphin — Turcja, Hiszpania, Samoa Amerykańskie, Brunei, Kambodża, Chiny, Indie, Indonezja, Japonia, Korea Północna, Korea Południowa, Laos, Makau, Malezja, Mongolia, Birma, Nowa Zelandia, Papua-Nowa Gwinea, Filipiny, Singapur, Sri Lanka, Tajwan, Tajlandia, Timor, Wietnam.
• Venetia — Turcja, Hiszpania, Samoa Amerykańskie, Brunei, Kambodża, Chiny, Indie, Indonezja, Japonia, Korea Północna, Korea Południowa, Laos, Makau, Malezja, Mongolia, Birma, Nowa Zelandia, Papua-Nowa Gwinea, Filipiny, Singapur, Sri Lanka, Tajwan, Tajlandia, Timor, Wietnam.
• Wolf Quest — Turcja, Hiszpania, Samoa Amerykańskie, Brunei, Kambodża, Chiny, Indie, Indonezja, Japonia, Korea Północna, Korea Południowa, Laos, Makau, Malezja, Mongolia, Birma, Nowa Zelandia, Papua-Nowa Gwinea, Filipiny, Singapur, Sri Lanka, Tajwan, Tajlandia, Timor.
• Explosive Reels — Turcja, Hiszpania, Samoa Amerykańskie, Brunei, Kambodża, Chiny, Indie, Indonezja, Japonia, Korea Północna, Korea Południowa, Laos, Makau, Malezja, Mongolia, Birma, Nowa Zelandia, Papua-Nowa Gwinea, Filipiny, Singapur, Sri Lanka, Tajwan, Tajlandia, Timor.
• Gold Of Ra — Turcja, Hiszpania, Samoa Amerykańskie, Brunei, Kambodża, Chiny, Indie, Indonezja, Japonia, Korea Północna, Korea Południowa, Laos, Makau, Malezja, Mongolia, Birma, Nowa Zelandia, Papua-Nowa Gwinea, Filipiny, Singapur, Sri Lanka, Tajwan, Tajlandia, Timor.
• Dancing Lion — Turcja, Hiszpania, Samoa Amerykańskie, Brunei, Kambodża, Chiny, Indie, Indonezja, Japonia, Korea Północna, Korea Południowa, Laos, Makau, Malezja, Mongolia, Birma, Nowa Zelandia, Papua-Nowa Gwinea, Filipiny, Singapur, Sri Lanka, Tajwan, Tajlandia, Timor.
• Phoenix Princess — Turcja, Hiszpania, Samoa Amerykańskie, Brunei, Kambodża, Chiny, Indie, Indonezja, Japonia, Korea Północna, Korea Południowa, Laos, Makau, Malezja, Mongolia, Birma, Nowa Zelandia, Papua-Nowa Gwinea, Filipiny, Singapur, Sri Lanka, Tajwan, Tajlandia, Timor.
• Fortune Panda — Turcja, Hiszpania, Samoa Amerykańskie, Brunei, Kambodża, Chiny, Indie, Indonezja, Japonia, Korea Północna, Korea Południowa, Laos, Makau, Malezja, Mongolia, Birma, Nowa Zelandia, Papua-Nowa Gwinea, Filipiny, Singapur, Sri Lanka, Tajwan, Tajlandia, Timor.
• Magic Unicorn — Turcja, Hiszpania, Samoa Amerykańskie, Brunei, Kambodża, Chiny, Indie, Indonezja, Japonia, Korea Północna, Korea Południowa, Laos, Makau, Malezja, Mongolia, Birma, Nowa Zelandia, Papua-Nowa Gwinea, Filipiny, Singapur, Sri Lanka, Tajwan, Tajlandia, Timor.
• Ancient Gong — Turcja, Hiszpania, Samoa Amerykańskie, Brunei, Kambodża, Chiny, Indie, Indonezja, Japonia, Korea Północna, Korea Południowa, Laos, Makau, Malezja, Mongolia, Birma, Nowa Zelandia, Papua-Nowa Gwinea, Filipiny, Singapur, Sri Lanka, Tajwan, Tajlandia, Timor.
• Power Dragon — Turcja, Hiszpania, Samoa Amerykańskie, Brunei, Kambodża, Chiny, Indie, Indonezja, Japonia, Korea Północna, Korea Południowa, Laos, Makau, Malezja, Mongolia, Birma, Nowa Zelandia, Papua-Nowa Gwinea, Filipiny, Singapur, Sri Lanka, Tajwan, Tajlandia, Timor.
• Jumpin Pot — Turcja, Hiszpania, Samoa Amerykańskie, Brunei, Kambodża, Chiny, Indie, Indonezja, Japonia, Korea Północna, Korea Południowa, Laos, Makau, Malezja, Mongolia, Birma, Nowa Zelandia, Papua-Nowa Gwinea, Filipiny, Singapur, Sri Lanka, Tajwan, Tajlandia, Timor.
• African Sunset — Turcja, Hiszpania, Samoa Amerykańskie, Brunei, Kambodża, Chiny, Indie, Indonezja, Japonia, Korea Północna, Korea Południowa, Laos, Makau, Malezja, Mongolia, Birma, Nowa Zelandia, Papua-Nowa Gwinea, Filipiny, Singapur, Sri Lanka, Tajwan, Tajlandia, Timor.
• The Golden Sail — Zjednoczone Emiraty Arabskie, Albania, Angola, Azerbejdżan, Barbados, Bangladesz, Burkina Faso, Bułgaria, Bahrajn, Burundi, Benin, Brunei Darussalam, Białoruś, Kanada (w tym Ontario), Republika Środkowoafrykańska, Szwajcaria, Wybrzeże Kości Słoniowej, Wyspy Cooka, Kamerun, Republika Zielonego Przylądka, Cypr, Czechy, Dżibuti, Egipt, Erytrea, Etiopia, Finlandia, Wyspy Owcze, Grenada, Ghana, Grenlandia, Gambia, Grecja, Indonezja, Indie, Japonia, Kenia, Kirgistan, Kambodża, Komory, Korea, Kazachstan, Laos, Liban, Liechtenstein, Sri Lanka, Liberia, Maroko, Monako, Mołdawia, Wyspy Marshalla, Mali, Mongolia, Makau, Mauretania, Malezja, Namibia, Niger, Nigeria, Nikaragua, Norwegia, Nauru, Oman, Polska, Portoryko, Palestyna, Portugalia, Palau, Katar, Federacja Rosyjska, Rwanda, Arabia Saudyjska, Wyspy Salomona, Sierra Leone, Somalia, Surinam, São Tomé i Príncipe, Togo, Tajlandia, Tadżykistan, Turkmenistan, Tunezja, Tonga, Turcja, Trynidad i Tobago, Tajwan, Tanzania, Ukraina, Uganda, Dalekie Wyspy Mniejsze Stanów Zjednoczonych, Stany Zjednoczone Ameryki, Uzbekistan, Wyspy Dziewicze Stanów Zjednoczonych, Wietnam, Vanuatu, Samoa, Republika Południowej Afryki, Zambia.
• Golden Calaveras — (ten sam zestaw krajów jak dla gry „The Golden Sail”).
• Mystery Stacks — (ten sam zestaw krajów jak dla gry „The Golden Sail”).
• Aztec Luck — (ten sam zestaw krajów jak dla gry „The Golden Sail”).
• Wilds of the West — (ten sam zestaw krajów jak dla gry „The Golden Sail”).
• Tiki Bonanza — (ten sam zestaw krajów jak dla gry „The Golden Sail”).
• Daruma’s Wealth — (ten sam zestaw krajów jak dla gry „The Golden Sail”).
• PENALTY SHOOT-OUT: STREET — Francja, Argentyna, Izrael, Włochy.

4.7. Ograniczenia walut w niektórych grach

• Waluta CLP — gry: Taco Brothers, Taco Brothers Saving Christmas, DJ Wild, Poltava, Wild Toro, Sam On The Beach, Hong Kong Tower, Ivanhoe, Hidden, Route777, Ho Ho Tower.
• Waluta UZS — gra: Immortal Romance Mega Moolah.
• Waluta BDT — gra: Viking Lock.
• Waluty BDT, AZN, UZS — gra: Ancient Fortunes: Poseidon WowPot MEGAWAYS.

4.8. Lista krajów dozwolonych dla wybranych gier

Dla gier Dracula, Creature from the Black Lagoon oraz The Invisible Man dostępność ogranicza się do następujących krajów:

Albania, Andora, Armenia, Austria, Azerbejdżan, Białoruś, Belgia, Bośnia i Hercegowina, Brazylia, Bułgaria, Chorwacja, Cypr, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Gruzja, Niemcy, Grecja, Węgry, Islandia, Irlandia, Izrael, Włochy, Japonia, Łotwa, Liechtenstein, Litwa, Luksemburg, Macedonia, Malta, Mołdawia, Monako, Czarnogóra, Niderlandy, Norwegia, Peru, Polska, Portugalia, Rumunia, Federacja Rosyjska, San Marino, Serbia, Słowacja, Słowenia, Korea Południowa, Hiszpania, Szwecja, Szwajcaria, Turcja, Ukraina, Wielka Brytania.

5. Warunki otwarcia konta

5.1. Osoby poniżej 18 roku życia (21 lat dla Kazachstanu) nie mogą zakładać konta ani korzystać z Serwisu. Spółka ma prawo zażądać dokumentów potwierdzających wiek. Korzystanie z Serwisu przez osoby niepełnoletnie stanowi naruszenie Warunków i może skutkować zawieszeniem konta oraz odmową świadczenia usług.

5.2. Aby otworzyć konto, Użytkownik musi podać aktualny adres e-mail, wybrać walutę konta oraz ustalić bezpieczne hasło.

5.2.1. Aby uniknąć problemów z wpłatami i wypłatami, zalecamy zakładanie konta w lokalnej walucie Użytkownika.

5.3. Po rejestracji Użytkownik proszony jest o podanie pełnego imienia i nazwiska, daty urodzenia, adresu zamieszkania oraz numeru telefonu. Dane muszą być prawdziwe i aktualne. Zmiany danych należy niezwłocznie uaktualnić w profilu. Brak aktualizacji może skutkować ograniczeniem funkcjonalności konta lub dostępności promocji.

5.4. W razie problemów z rejestracją należy skontaktować się z obsługą klienta poprzez czat online lub e-mail: [email protected].

5.5. Użytkownik może mieć tylko jedno konto w Serwisie na dany komputer, adres IP i numer telefonu. Pozostałe konta założone przez tę samą osobę będą traktowane jako „Duplikaty konta”.

Takie konta mogą zostać w każdej chwili zamknięte, a rachunek gracza zablokowany. Jeżeli chcesz otworzyć nowe konto z powodu utraty dostępu do poprzedniego, musisz poinformować o tym Spółkę i uzyskać zgodę.

• 5.5.1. Spółka może unieważnić wszystkie transakcje wykonane przy użyciu konta-duplikatu.
• 5.5.2. Wszystkie zwroty, wygrane i bonusy uzyskane za pośrednictwem konta-duplikatu mogą zostać anulowane. Użytkownik może być zobowiązany do zwrotu wypłaconych środków.
• 5.5.3. Spółka nie zwraca środków ani bonusów na konto-duplikat i zastrzega sobie prawo do samodzielnego decydowania, czy wypłacone kwoty zostaną odzyskane.
• 5.5.4. Jeśli konto-duplikat zostało założone w celu nadużycia bonusów, zwrot depozytów może zostać odrzucony.

6. Weryfikacja tożsamości i przeciwdziałanie praniu pieniędzy

6.1. Korzystając z Serwisu, oświadczasz, że:

• 6.1.1. W momencie rejestracji masz ukończone co najmniej 18 lat (21 lat dla Kazachstanu) lub wiek pełnoletności wymagany w Twojej jurysdykcji dla gier hazardowych.
• 6.1.2. Jesteś jedynym właścicielem środków zdeponowanych na koncie, a wszystkie dane przekazane Spółce są zgodne z rzeczywistością i pokrywają się z danymi właściciela używanych kart płatniczych lub rachunków.

6.2. Akceptując Warunki, wyrażasz zgodę na przeprowadzanie przez Spółkę oraz upoważnione podmioty trzecie (w tym organy nadzoru) wszelkich niezbędnych weryfikacji Twojej tożsamości i danych kontaktowych („Weryfikacja”).

6.3. Wszyscy gracze dokonujący wpłat podlegają procedurze „Poznaj swojego klienta” (KYC). Spółka może zażądać dodatkowych dokumentów – m.in. zdjęcia Użytkownika z dokumentem tożsamości. Weryfikacja może odbywać się elektronicznie, telefonicznie lub poprzez przesłanie wymaganych dokumentów.

Użytkownik ponosi odpowiedzialność za autentyczność dostarczonych dokumentów. Konto może zostać zawieszone lub zamknięte, jeśli dokumenty okażą się fałszywe lub wprowadzające w błąd.

Spółka może poprosić o:

• ważny dokument tożsamości ze zdjęciem (np. paszport);
• dokument potwierdzający adres (rachunek za media z ostatnich 3 miesięcy lub wyciąg bankowy z imieniem i adresem);
• potwierdzenie własności używanych metod płatności (skan lub zdjęcie karty – z widocznymi pierwszymi 6 i ostatnimi 4 cyframi, bez CVV; wyciąg z wykazem wpłat).

W określonych przypadkach Spółka może poprosić o dokumenty potwierdzające źródło pochodzenia środków (np. zaświadczenia o dochodach, wyciągi bankowe, paski płacowe).

6.4. W czasie trwania weryfikacji wypłaty mogą zostać tymczasowo wstrzymane.

6.5. Podanie fałszywych, niepełnych lub niespójnych danych jest naruszeniem Warunków i może skutkować natychmiastowym zamknięciem konta oraz odmową świadczenia usług.

6.6. Jeśli nie można potwierdzić Twojej pełnoletności:

• 6.6.1. Konto zostanie zablokowane;
• 6.6.2. Wszystkie wpłaty dokonane w tym okresie mogą zostać skonfiskowane;
• 6.6.3. Wszystkie zakłady postawione w tym czasie zostaną anulowane;
• 6.6.4. Wygrane uzyskane przed potwierdzeniem wieku zostaną utracone, a wypłacone środki mogą zostać zażądane do zwrotu.

6.7. Wytyczne AML

Spółka ściśle przestrzega zasad dotyczących przeciwdziałania praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu (AML). Klienci podlegają ciągłemu monitoringowi w ramach procedur Due Diligence (DD).

Konta anonimowe lub o charakterze fikcyjnym są zabronione. Wszelkie takie konta wymagają pełnej weryfikacji DD, aby ustalić tożsamość gracza.

Politycznie eksponowane osoby (PEP), a także ich bliscy i partnerzy, mogą podlegać dodatkowej weryfikacji. Spółka może zażądać ujawnienia statusu PEP.

6.8. Transakcje i raportowanie

Spółka monitoruje wszystkie transakcje pod kątem podejrzeń prania pieniędzy lub innych nielegalnych działań. W razie potrzeby sporządzane są raporty do właściwych organów bez uprzedniego powiadomienia Użytkownika. Konto może zostać zawieszone, a środki zablokowane do czasu wyjaśnienia sprawy.

Wypłaty co do zasady realizowane są tą samą metodą, którą dokonano wpłaty, chyba że wybrana metoda nie obsługuje wypłat. W przypadku użycia kilku metod wpłat Spółka może proporcjonalnie rozdzielić wypłaty.

Wszelkie podejrzane transakcje mogą skutkować blokadą konta, środków oraz zgłoszeniem do odpowiednich organów.

7. Nazwa użytkownika, hasło i bezpieczeństwo

7.1. Po założeniu konta nie wolno ujawniać loginu i hasła osobom trzecim. W przypadku utraty hasła można skorzystać z funkcji „Zapomniałeś hasła”.

7.2. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszystkie działania wykonane na jego koncie oraz za poufność danych logowania.

7.3. W przypadku zauważenia nieautoryzowanego dostępu należy niezwłocznie poinformować Spółkę. Spółka nie odpowiada za szkody wynikające z użycia konta przez osoby trzecie.

8. Depozyty i wypłaty

8.1. Depozyty

8.1. Aby rozpocząć grę, na koncie muszą znajdować się środki pieniężne.

8.1.1. Środki mogą pojawić się na koncie z pewnym opóźnieniem – należy to uwzględnić przy realizacji i obrocie bonusów.

8.2. Użytkownik oświadcza, że wszystkie wpłaty pochodzą z legalnych źródeł i zobowiązuje się nie odwoływać, nie kwestionować ani nie anulować transakcji w celu uniknięcia zobowiązań.

8.3. Spółka nie przyjmuje wpłat od osób trzecich (rodziny, znajomych itp.). Wszystkie wpłaty muszą być dokonywane z rachunków lub kart należących do właściciela konta. W przeciwnym razie wygrane mogą zostać skonfiskowane.

8.4. W przypadku zwrotów bankowych koszty opłat bankowych pokrywa Użytkownik.

8.5. Spółka nie przyjmuje gotówki. Do obsługi płatności wykorzystywane są zewnętrzne instytucje finansowe, z którymi Użytkownik zgadza się współpracować, o ile ich regulaminy nie są sprzeczne z niniejszymi Warunkami.

8.6. Użytkownik zobowiązuje się nie odwoływać transakcji oraz pokryć wszelkie koszty Spółki związane z dochodzeniem należności.

8.7. W przypadku podejrzenia oszustwa, w tym użycia skradzionych kart lub wymiany środków między systemami płatniczymi, Spółka ma prawo zablokować konto, anulować wypłaty i konfiskować wygrane, a także zgłosić sprawę odpowiednim organom.

8.8. Konto gracza nie jest rachunkiem bankowym, nie podlega żadnym systemom gwarancji depozytów, a środki nie są oprocentowane.

8.9. Kursy walut (w tym kryptowalut) mogą ulegać zmianom, za co Spółka nie odpowiada.

8.10. System 1-Click i płatności cykliczne

Dokonując płatności, Użytkownik akceptuje obciążenie swojej karty wszystkimi opłatami za usługi lub towary zamówione w Serwisie, w tym podatkami i prowizjami. Po kliknięciu przycisku „Płatność” transakcja jest uznawana za nieodwołalną.

Użytkownik oświadcza, że jest właścicielem karty i że korzystanie z Serwisu jest zgodne z prawem jego kraju. W razie braku zgody z powyższymi postanowieniami Użytkownik powinien powstrzymać się od dokonywania płatności i skontaktować się z obsługą.

8.11. Zgadzając się na płatności cykliczne, Użytkownik upoważnia slottica.com do automatycznego obciążania jego karty w wybranych odstępach czasu i wysokości. Użytkownik zobowiązuje się utrzymywać wystarczające saldo na karcie. Odwołanie płatności cyklicznych wymaga kontaktu z obsługą ([email protected]) co najmniej 5 dni roboczych przed kolejną płatnością.

Na wyciągu z rachunku bankowego transakcja może pojawić się jako „slottica.com442033185342” lub inny opis nadany przez operatora płatności.

8.12. Wypłaty

8.12. Wypłata środków jest możliwa, jeśli:

• 8.12.1. Wszystkie dokonane wpłaty zostały zweryfikowane i nie zostały unieważnione;
• 8.12.2. Zostały spełnione wszystkie wymogi weryfikacyjne opisane w sekcji 6.

8.13. Składając wniosek o wypłatę, pamiętaj, że:

• 8.13.1. Profil musi zawierać kompletne i prawidłowe dane oraz co najmniej jeden potwierdzony numer telefonu i jeden potwierdzony e-mail.
• 8.13.2. Wypłaty realizowane są co do zasady tą samą metodą, która służyła do wpłat (chyba że jest to niemożliwe).
• 8.13.3. Przed złożeniem wniosku o wypłatę musisz spełnić wymagania dotyczące obrotu depozytem — minimalna wymagana suma zakładów musi wynosić 3-krotność kwoty Twojego depozytu. Pamiętaj, że tzw. „bezpieczne zakłady” mogą nie być wliczane do obrotu, zwłaszcza w grach stołowych, innych grach, grach typu Crash, oraz grach na żywo , a także zakłady na wydarzenia sportowe z kursem niższym niż 1.55.
• 8.13.4. Na koncie nie może być aktywnych darmowych spinów, rund bonusowych ani zakładów z użyciem freebetów/riskfreebetów bez rozstrzygnięcia.
• 8.13.5. Maksymalne limity wypłat: 2 000 € dziennie, 10 000 € tygodniowo, 40 000 € miesięcznie (chyba że ustalono inaczej z administracją).
• 8.13.6. Wypłaty wysokich kwot przez Skrill lub Neteller mogą być omawiane indywidualnie.
• 8.13.7. W danym momencie Użytkownik może mieć tylko jedno aktywne żądanie wypłaty.

8.14. Spółka zastrzega sobie prawo do pobrania opłaty w wysokości 20% kwoty wypłaty, jeśli środki nie zostały wykorzystane w grze (obrót < 3x depozyt). Wymóg obrotu uważa się za anulowany, gdy saldo konta spadnie do 0.8 €.

8.15. Przy wypłatach powyżej 1 000 € Spółka przeprowadza dodatkową kontrolę transakcji (zwykle do 72 godzin).

8.16. Na wypłaty wygranych z bonusów bez depozytu mogą obowiązywać dodatkowe limity.

8.17. Standardowy czas rozpatrzenia wniosku o wypłatę wynosi do 36 godzin.

8.18. W przypadku depozytów zrealizowanych przelewem bankowym wypłata może nastąpić po zaksięgowaniu wpłat (zwykle do 5 dni roboczych).

8.19. Przy wypłatach w kryptowalutach Użytkownik zobowiązany jest używać wyłącznie własnych adresów portfeli i sprawdzić poprawność adresu. Spółka nie odpowiada za błędne adresy ani przelewy na adresy osób trzecich.

8.20. Spółka zastrzega sobie prawo do przeprowadzania dodatkowych kontroli transakcji (do 30 dni).

8.21. Informacje uzyskane od obsługi lub menedżera konta (dotyczące wypłat, bonusów, prezentów i innych kwestii finansowo-prawnych) mają charakter informacyjny. Ostateczne decyzje podejmuje dział płatności.

8.22. Spółka może zażądać dodatkowych dokumentów (jak w sekcji 6) przed realizacją wypłaty.

8.23. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za poprawność danych do wypłat (w tym numerów kont, kart, portfeli itp.). Spółka nie odpowiada za skutki błędnie podanych danych.

9. Zasady gry i zakładów w Serwisie

9.1. Użytkownik powinien znać podstawowe zasady działania gier oraz procedury Serwisu. Zobowiązuje się nie podejmować działań, które mogą negatywnie wpływać na reputację Spółki.

9.2. Użytkownik odpowiada za poprawność wszystkich danych związanych ze stawianymi zakładami przed ich potwierdzeniem.

9.3. Użytkownik jest świadomy ryzyka utraty środków podczas gry i akceptuje to ryzyko. Spółka nie odpowiada za poniesione straty.

9.4. W przypadku naruszenia Warunków Spółka może odmówić realizacji dowolnej transakcji. Transakcje uznaje się za przyjęte dopiero po otrzymaniu potwierdzenia. W razie wątpliwości należy skontaktować się z obsługą.

9.5. Podczas gry na koncie może być otwarta tylko jedna aktywna karta/zakładka przeglądarki. W przypadku gry jednocześnie na wielu kartach wygrane mogą zostać unieważnione, a konto zablokowane.

9.6. Oficjalny czas Serwisu to UTC+3:00. Wszystkie promocje i akcje obowiązują zgodnie z tym czasem.

10. Środki bonusowe

Po założeniu konta Użytkownik może otrzymywać środki bonusowe jako nagrody za określone działania. Na wygrane z bonusów mogą obowiązywać dodatkowe ograniczenia.

10.1. Zasady bonusów

• Bonus należy aktywować przed jego otrzymaniem i dokładnie zapoznać się z jego warunkami.
• Bonus jest dodawany do salda konta. Zakłady są stawiane z salda łącznego (środki realne + bonusowe). Co do zasady najpierw wykorzystywane są środki realne.
• Wygrane trafiają na saldo, ale nie mogą być wypłacone przed spełnieniem wymogów obrotu bonusem.
• Po zakończeniu obrotu bonus zostaje przeniesiony na saldo główne i może zostać wypłacony.
• Nie wszystkie zakłady wliczają się do obrotu – niektóre gry mogą być wyłączone lub liczone częściowo.
• Na koncie może być aktywny tylko jeden bonus jednocześnie.
• Warunki obrotu bonusem uznaje się za anulowane, jeśli saldo klienta spadnie do 0.2 €.
• Bonus jest formą nagrody i nie może zostać zamieniony na inną formę rekompensaty.

10.1.1. Potwierdzony numer telefonu może być wymagany do otrzymywania bonusów. Brak potwierdzenia może skutkować wyłączeniem z promocji.

10.1.2. Spółka może w każdej chwili zmieniać zasady polityki bonusowej. Klient jest zobowiązany śledzić aktualne warunki.

10.1.3. Kierownictwo Spółki może ustalać limity maksymalnej kwoty z wygranych bonusowych.

10.2. Obrót bonusem

Aby obrócić bonus, należy postawić zakłady o łącznej wartości określonej w warunkach danego bonusu. Nie wszystkie gry i zakłady liczą się do obrotu (m.in. gry stołowe, videopoker, część gier live może być wyłączona).

Maksymalna kwota zakładu licząca się do obrotu bonusu oraz maksymalny koszt rundy bonusowej wynosi 2 €.

Maksymalna stawka przy zakładach na sport/ESport w ramach obrotu bonusu wynosi 50 €.

Przy zakładach sportowych i e-sportowych obrót może być liczony szybciej (x3), jeśli kurs wynosi co najmniej 1.55.

W grze Space Plinko od VeliPlay współczynnik obrotu bonusu wynosi 0.1.

10.2.1. Gra z aktywnym bonusem jest zabroniona, jeśli:

• w grze występuje jackpot;
• gra posiada mechanizmy kumulacji mnożników lub progresywne paski bonusowe;
• w grze można blokować lub osobno obracać wybrane bębny;
• RTP gry wynosi 97,05% lub więcej.

10.3. Kolejność bonusów

W profilu bonusy mogą mieć różne statusy: „dostępny w profilu”, „aktywowany”, „oczekuje na obrót”, „obrócony”, „anulowany”. Jednocześnie tylko jeden bonus może mieć status aktywnego.

Nowy bonus można aktywować dopiero wtedy, gdy poprzedni został obrócony lub anulowany. Jeśli bonus ma status „oczekuje na obrót”, aktywacja kolejnego nie będzie możliwa.

10.4. Nadużywanie bonusów

10.4.1. Bonusy są przeznaczone jako nagroda dla graczy, a nie do uzyskiwania gwarantowanego zysku z „bezpiecznych schematów”.

10.4.2. W celu ochrony przed nadużyciami Spółka może analizować grę oraz transakcje graczy. W razie wykrycia nadużyć może zablokować możliwość otrzymywania bonusów lub zażądać rekompensaty.

10.4.3. Przykłady działań mogących prowadzić do konfiskaty wygranych:

• 10.4.3.1. Stawianie bardzo wysokich zakładów w celu szybkiego podniesienia salda, a następnie gwałtowne obniżenie stawek, aby bezpiecznie obrócić bonus.
• 10.4.3.2. Stawianie bardzo wielu zakładów o minimalnym ryzyku tylko po to, aby wygenerować obrót (np. obstawianie wszystkich pól w ruletce, jednoczesne stawki na czerwone/czarne itp.).
• 10.4.3.3. Zakup rund bonusowych lub stawki powyżej 2 € przy aktywnym bonusie.
• 10.4.3.4. Odkładanie rozegrania darmowych spinów lub rund bonusowych na później, aby wykorzystać je w korzystniejszym momencie.
• 10.4.3.5. Jednoczesna gra z jednego konta na kilku kartach w przeglądarce.
• 10.4.3.6. Stawianie zakładów sportowych z aktywnym bonusem, a następnie ich wcześniejsze zamykanie (cash-out) w sposób systematyczny.

11. Czas trwania umowy i zamknięcie konta

11.1. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszystkie działania na koncie do momentu otrzymania potwierdzenia jego zamknięcia.

11.2. Spółka może pobrać wszelkie należne opłaty lub kwoty zadłużenia przed zamknięciem konta. W przypadku zamknięcia/blokady konta środki oraz bonusy mogą zostać zatrzymane, a konto stanie się niedostępne.

11.3. Po anulowaniu konta żadna ze stron nie ma dalszych zobowiązań wobec siebie, poza tymi wyraźnie przewidzianymi w Warunkach.

11.4. Konto może zostać zablokowane lub usunięte bez wcześniejszego powiadomienia, jeżeli:

• 11.4.1. Spółka zdecydowała o zaprzestaniu świadczenia usług na Twoją rzecz;
• 11.4.2. stwierdzono powiązanie z kontem wcześniej usuniętym;
• 11.4.3. istnieje powiązanie z innymi zablokowanymi kontami;
• 11.4.4. podejmujesz próby włamania lub uczestniczysz w zmowie z innymi graczami;
• 11.4.5. próbujesz manipulować oprogramowaniem;
• 11.4.6. konto wykorzystywane jest do działań oszukańczych (np. logowanie z zabronionej jurysdykcji);
• 11.4.7. zamieszczasz obraźliwe treści na stronie.

11.5. Konto jest uznawane za nieaktywne, jeśli Użytkownik nie logował się przez 180 dni. Wtedy Spółka może pobierać miesięczną opłatę 5 €. Po poinformowaniu gracza i kolejnych 30 dniach nieaktywności opłata jest nadal pobierana, aż do wyczerpania środków.

11.6. Jeżeli konto jest nieaktywne ponad 180 dni, a saldo wynosi 0 €, opłaty nie są już pobierane, a konto może zostać zablokowane.

11.7. Jeżeli przez 30 miesięcy nie odnotowano żadnej aktywności, a saldo jest dodatnie, Spółka podejmie próbę zwrotu środków graczowi (o ile będzie to możliwe).

12. Polityka zwrotów

Gry i usługi zakładów są oferowane wyłącznie w celach rozrywkowych. Postawione zakłady nie podlegają zwrotowi, ponieważ produkt ma charakter wirtualny i zostaje „zużyty” natychmiast w momencie gry. W przypadku kont założonych przez osoby niepełnoletnie opłaty związane z obciążeniem zwrotnym mogą zostać potrącone z kwoty zwrotu.

13. Zmowy, wprowadzanie w błąd, oszustwa i działalność przestępcza

13.1. Niedozwolone są m.in.:

• 13.1.1. przekazywanie poufnych danych osobom trzecim;
• 13.1.2. używanie złośliwego oprogramowania, botów, wykorzystywanie błędów w grach;
• 13.1.3. korzystanie z kradzionych lub nielegalnie pozyskanych danych kart płatniczych;
• 13.1.4. udział w praniu pieniędzy lub innych przestępstwach;
• 13.1.5. udział w zmowie z innymi graczami (collusion).

13.2. Spółka może anulować wygrane i bonusy, jeśli istnieje podejrzenie nadużycia.

13.3. Spółka podejmie działania w celu wykrycia i wykluczenia uczestników zmowy. Straty wynikające z nieuczciwej gry nie będą rekompensowane.

13.4. Jeśli zauważysz podejrzane działania innych graczy, powinieneś jak najszybciej zgłosić to e-mailem do obsługi.

13.5. W przypadku podejrzenia oszustwa Spółka może w każdej chwili zablokować konto oraz środki bez obowiązku zwrotu. Sprawa może zostać przekazana odpowiednim organom.

13.6. Użytkownik nie może wykorzystywać oprogramowania Serwisu do nielegalnych działań. Spółka może zablokować konto i zatrzymać środki, jeśli transakcje naruszają obowiązujące przepisy.

13.7. W razie podejrzenia użycia zabronionego oprogramowania Spółka może prowadzić dochodzenie do 75 dni, a konto w tym czasie pozostanie zamrożone.

13.8. Jeżeli podejrzenia się potwierdzą, konto może zostać zablokowane bez zwrotu środków.

14. Inne zabronione działania

14.1. Zakazane jest używanie wulgarnych, obraźliwych lub groźnych treści oraz publikowanie materiałów agresywnych czy pornograficznych wobec innych graczy lub pracowników Serwisu.

14.2. Zabronione jest przeciążanie Serwisu, ataki na infrastrukturę, wprowadzanie wirusów, wysyłanie spamu oraz manipulowanie danymi.

14.3. Serwis może być używany wyłącznie w celach osobistej rozrywki. Kopiowanie treści bez pisemnej zgody Spółki jest zabronione.

14.4. Próby włamania lub obejścia zabezpieczeń Serwisu skutkują blokadą konta i mogą zostać zgłoszone organom ścigania.

14.5. Spółka nie odpowiada za straty spowodowane awariami technicznymi urządzeń Użytkownika, wirusami lub problemami z dostawcą internetu.

14.6. Zabroniona jest sprzedaż kont oraz celowe „przegrywanie” żetonów, aby przenieść środki na inne konto.

15. Zmiany w Serwisie

Spółka może w każdej chwili wprowadzać zmiany, ulepszenia lub nowe funkcje w Serwisie, aby poprawić jego jakość.

16. Błędy systemowe

W razie wystąpienia błędów technicznych Spółka dołoży starań, aby jak najszybciej je naprawić. Nie ponosi jednak odpowiedzialności za awarie sprzętu, oprogramowania ani usług dostawcy internetu po stronie Użytkownika.

17. Błędy i pomyłki

17.1. Może dojść do sytuacji, w których zakłady lub wypłaty zostaną zrealizowane nieprawidłowo (np. błędne naliczenie wygranej, niewłaściwy kurs, omyłkowo ustawiona stawka).

17.2. Spółka może anulować lub ograniczyć dowolny zakład, jeśli został on złożony w wyniku błędu.

17.3. Jeśli Użytkownik wykorzystał środki przyznane omyłkowo, Spółka ma prawo anulować odpowiadające im wygrane i zażądać zwrotu wypłaconych kwot.

17.4. Spółka ani jej partnerzy nie ponoszą odpowiedzialności za szkody (w tym utracone korzyści) spowodowane błędami ludzkimi lub technicznymi.

17.5. Spółka i jej licencjodawcy, dystrybutorzy, podmioty powiązane oraz pracownicy nie odpowiadają za przechwycenie lub niewłaściwe wykorzystanie danych przesyłanych przez internet.

18. Ograniczenie odpowiedzialności

18.1. Korzystasz z Serwisu na własne ryzyko. Usługi są świadczone „w takim stanie, w jakim są”.

18.2. Spółka nie udziela dodatkowych gwarancji poza tymi wyraźnie określonymi w Warunkach, w granicach dopuszczalnych przez prawo.

18.3. Spółka nie odpowiada za szkody pośrednie, utratę danych, przychodów, renomy ani inne straty, których nie można było racjonalnie przewidzieć. Nie ponosi odpowiedzialności za treść stron zewnętrznych, do których prowadzą linki z Serwisu.

19. Naruszenie Warunków

19.1. W przypadku naruszenia Warunków Użytkownik zobowiązany jest do pokrycia wszelkich kosztów, w tym kosztów sądowych, poniesionych przez Spółkę.

19.2. Użytkownik zobowiązuje się zabezpieczyć Spółkę, jej partnerów oraz ich pracowników przed wszelkimi roszczeniami wynikającymi z:

• 19.2.1. naruszenia Warunków;
• 19.2.2. naruszenia prawa lub praw osób trzecich;
• 19.2.3. wykorzystania konta przez osoby trzecie z Twoją zgodą lub bez niej;
• 19.2.4. uzyskania wygranych w sposób sprzeczny z Warunkami.

19.3. W przypadku naruszenia Warunków Spółka może:

• 19.3.1. powiadomić Cię o naruszeniu i zażądać zaprzestania;
• 19.3.2. tymczasowo zawiesić konto;
• 19.3.3. zablokować konto z lub bez uprzedzenia;
• 19.3.4. odjąć z konta wygrane, bonusy oraz inne środki uzyskane w wyniku naruszenia.

19.4. Spółka może unieważnić nazwę użytkownika i hasło, jeśli Warunki nie są przestrzegane.

20. Prawa własności intelektualnej

20.1. Wszystkie treści w Serwisie są chronione prawem autorskim oraz innymi prawami własności intelektualnej i należą do Spółki lub są używane na podstawie licencji. Materiały mogą być pobierane wyłącznie na użytek osobisty i niekomercyjny.

20.2. Korzystanie z Serwisu nie daje Użytkownikowi żadnych praw do znaków towarowych, know-how, logo, wzorów, nazw handlowych ani innych praw własności intelektualnej Spółki lub osób trzecich.

20.3. Wykorzystanie znaków towarowych, nazw handlowych lub innych oznaczeń bez zgody Spółki jest zabronione.

20.4. Użytkownicy ponoszą odpowiedzialność za szkody powstałe w wyniku naruszenia praw własności intelektualnej oraz zobowiązują się zgłaszać wszelkie takie naruszenia obsłudze Serwisu.

21. Twoje dane osobowe

21.1. Spółka przestrzega przepisów o ochronie danych osobowych. Dane są przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności.

21.2. Przekazując dane, Użytkownik wyraża zgodę na ich przetwarzanie w celach określonych w Warunkach oraz wymaganych przez prawo.

21.3. Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie pracownikom i podmiotom, które potrzebują ich do świadczenia usług.

21.4. Spółka może przechowywać kopie korespondencji z Użytkownikiem w celach dowodowych i operacyjnych.

22. Pliki cookie

22.1. W celu zapewnienia prawidłowego działania Serwisu wykorzystywane są pliki cookie – niewielkie pliki tekstowe zapisywane na komputerze Użytkownika. Ułatwiają one m.in. ponowne logowanie. Więcej informacji o zarządzaniu plikami cookie znajduje się na stronie aboutcookies.org.

Wyłączenie lub usunięcie plików cookie może utrudnić dostęp do niektórych funkcji Serwisu.

23. Reklamacje i powiadomienia

23.1. W przypadku zastrzeżeń do działania Serwisu Użytkownik powinien w pierwszej kolejności skontaktować się z obsługą klienta.

23.2. W razie sporu Użytkownik akceptuje, że zapisy serwera i cała korespondencja stanowią ostateczny dowód w sprawie.

23.3. Wyniki gier ustala generator liczb losowych (RNG). W razie rozbieżności między wynikiem wyświetlanym na ekranie a danymi na serwerze, rozstrzygające są dane z serwera.

24. Interpretacja

24.1. Oryginalna wersja Warunków sporządzona jest w języku angielskim. W przypadku rozbieżności między wersją angielską a tłumaczeniami, pierwszeństwo ma wersja angielska.

25. Przeniesienie praw i obowiązków

25.1. Spółka może przenieść, scedować, udzielić sublicencji lub obciążyć prawami trzecią stronę wszystkie lub część swoich praw i obowiązków wynikających z Warunków, pod warunkiem, że nie pogorszy to sytuacji Użytkownika.

26. Siła wyższa

26.1. Spółka nie odpowiada za niewykonanie lub opóźnienie wykonania obowiązków wynikających z Warunków, jeżeli jest to spowodowane okolicznościami niezależnymi od niej („Siła wyższa”), takimi jak klęski żywiołowe, wojny, zamieszki, przerwy w łączności, strajki, ataki DDoS itp.

26.2. W czasie trwania siły wyższej dostęp do Serwisu może być ograniczony, a wykonanie zobowiązań opóźnione. Spółka dołoży starań, aby jak najszybciej przywrócić pełną funkcjonalność Serwisu.

27. Zrzeczenie się roszczeń

27.1. Niewykorzystanie przez Spółkę określonych środków prawnych nie oznacza zrzeczenia się prawa do ich późniejszego zastosowania.

27.2. Jakiekolwiek zrzeczenie się praw przez Spółkę wymaga formy pisemnej.

27.3. Rezygnacja z usług zgłoszona obsłudze lub menedżerowi konta jest ważna przez 30 dni od daty blokady konta.

28. Obowiązywanie umowy

28.1. Jeśli którekolwiek z postanowień Warunków zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy. Nieważne postanowienie zostanie zastąpione takim, które w jak największym stopniu odzwierciedla pierwotny zamiar stron, zgodnie z obowiązującym prawem.

29. Linki zewnętrzne

29.1. Serwis może zawierać odnośniki do innych stron internetowych. Spółka nie ma nad nimi kontroli i nie ponosi odpowiedzialności za ich zawartość, działania właścicieli, reklamy stron trzecich ani jakąkolwiek szkodę wynikającą z ich odwiedzania. Korzystasz z tych linków na własne ryzyko.